01
Kimler için
Ajanslar, sistem entegratörleri ve yönetilen hizmet sağlayıcıları için katmanlı program seçenekleri sunulur.
Teknik kapasite, destek sınırları ve ticari sorumlulukları açık ortaklık modeli.
Ajanslar, sistem entegratörleri ve yönetilen hizmet sağlayıcıları için katmanlı program seçenekleri sunulur.
Müşteri iletişimi, birinci seviye destek ve veri işleme rolleri sözleşmede açıkça ayrılır.
İş modeli, tahmini hacim ve teknik ihtiyaçlar incelendikten sonra uygun program birlikte belirlenir.
Hizmetin koruduğu bileşenler ve kapsam dışı durumlar açıkça belirtilir.
Sipariş, yenileme ve hizmet durumları WHMCS panelinde izlenir.
Kurulum adımları en az yetki ve güncel protokol yaklaşımıyla hazırlanır.
Uyarı, değişiklik ve destek geçmişi müşteri hesabıyla ilişkilendirilir.
Ürünler gerçek teknik gereksinim ve dönem seçeneklerine göre karşılaştırılır.
Kurulum ve hata ayıklama için kapsamı belirli teknik destek sağlanır.